Garantie & Vervanging

Heb ik bij BambooTeq.com garantie op mijn artikelen?

Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren bij ontvangst en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Wanneer u een artikel ontvangt waarbij dit niet het geval is, voorzien wij u zo snel mogelijk van een passende oplossing. Afhankelijk van het artikel doen wij dit door vervanging, reparatie of terugbetaling.


Hoe weet ik wat de termijn van de fabrieksgarantie is van mijn artikel?

De termijn van de fabrieksgarantie vindt u in de meegeleverde documentatie van de fabrikant.


Ik heb mijn artikel niet in goede staat of defect ontvangen. Wat moet ik doen?

Als u een defect artikel heeft ontvangen of is het artikel defect binnen zichttermijn van 7 werkdagen, dan kunt u het artikel aan bambooteq.com retourneren. U ontvangt uw geld van het geretourneerde artikel op uw rekening binnen 30 dagen.